Всё о покупке и продаже бизнеса

Первые шаги после покупки бизнеса. Часть II. Как развивать готовый бизнес?

В первой части статьи мы разобрали три первых шага, которые следует сделать после покупки бизнеса – просто чтобы не потерять и не разрушить то, что вы только что оплатили из своего кармана. Освежим в памяти?

  1. Главное правило – никаких резких движений в первые недели после покупки.
  2. В первый день – сбор всех сотрудников, которым нужно транслировать правильное понимание ситуации и успокоить.
  3. В первую неделю – отчеты от каждого сотрудника по поводу возможных путей для усиления компании.

От соблюдения этих правил зависит целостность и само существование вашего нового бизнеса. Следующие шаги будут касаться того, как вывести этот бизнес на курс уверенного развития после того, как ситуация стабилизировалась и с компанией не случилось ничего плохого.

Что это за шаги?

как не развалить готовый бизнес сразу после покупки

Предыдущий владелец бизнеса незримо присутствует в нем даже после покупки. Некоторые покупатели пытаются бороться с этим, а некоторые — используют ради своей выгоды.

Тень отца Гамлета

Не забывайте о предыдущем владельце бизнеса. Формально он может быть не обязан помогать вам с вхождением в курс дела – хотя чаще всего продавцы гарантируют это устно или даже прописывают в договоре о купле-продаже бизнеса.

Однако даже если ни того, ни другого не произошло – поймите, что проданный бизнес не перестает быть любимым детищем его владельца, делом, в которое он вложил много времени и нервов. И если вы грамотно и вежливо задаете ему вопросы по поводу этого дела – с вероятностью в 95% он будет готов отвечать на них. Даже если он продал этот бизнес, он всё равно желает ему добра.

Есть несколько правил, касающихся ваших контактов с прежним владельцем купленного вами бизнеса.

  1. Учитесь быстро. Никто не захочет отвечать на одни и те же вопросы по пятнадцать раз.
  2. Поддерживайте хорошие отношения. Даже если вам кажется, что вы уже узнали всё, что вам нужно, через год вам может понадобится ответ на совершенно внезапный вопрос. К кому вы обратитесь?
  3. Задавайте правильные вопросы. К примеру, такие:
    • «что бы лично вы делали сейчас на моем месте?»;
    • «я новичок в вашей области – что мне нужно изучить, чтобы продвинуться в ней?».
как развивать готовый бизнес после покупки

Понимание процессов, которые идут на микроуровне вашего нового бизнеса, дает вам возможность более эффективно влиять на предприятие в целом.

Хотите развивать готовый бизнес? Приготовьте микроскоп

В целях природы обуздания, В целях развеять неученья тьму, Берем картину мироздания И тупо смотрим, что к чему. А. и Б. Стругацкие, «Понедельник начинается в субботу»

Следующий логичный момент, которому надлежит уделить внимание, если вы хотите, чтобы ваш новый бизнес работал на вас лучше, чем на предыдущего владельца – вникание в тонкости дела.

Обратите внимание – выполнив предыдущие рекомендации, вы уже заготовили хорошую почву для этого шага. Еще в прошлой статье мы обсуждали отчеты, которые вам должны предоставить сотрудники. В числе прочего в этих отчетах говорится и о том, как улучшить работу конкретных подразделений компании. Этой же цели во многом служат консультации и поддержание контакта с предыдущим владельцем бизнеса.

Далее – старайтесь вникнуть во все.

Помните, как у Фонвизина – «к чему барину география – ямщик довезет». Так вот – действовать нужно строго от обратного. Самостоятельно общайтесь с клиентами, как только представляется возможность, расспрашивайте о том, что является для них принципиальным в выборе заведений вашего профиля.

Смотрите на то, как работают различные элементы вашей производственной цепи. Внимание к этому, кстати, добавляет вам дополнительных акций в глазах сотрудников.

«…а может, все-таки Дарт Вейдер?»

Однако здесь очень важно соблюсти психологическую грань между образом нового владельца бизнеса, который придает большое значение работе конкретных сотрудников и интересуется их действиями, и образом непонятного экзаменатора, который пришел следить, сам при этом не знает, чего хочет, но уволить может запросто.

Прямо объясняйте причины своего внимания, будьте спокойны и расслаблены, задавайте интересующие вас вопросы – только не «под руку», не отрывая людей от производства.

И еще – я уверен, что вы и сами это прекрасно понимаете, но на всякий случай проговорю – ни в коем случае не надо пытаться учить сотрудников купленного бизнеса чему бы то ни было, не разбираясь в этом самостоятельно. Примеры таких действий мне видеть приходилось – и последствия были печальными.

Вернемся к упомянутому в прошлой части статьи образу Дарта Вейдера. На этом этапе вы в очередной раз подтверждаете для ваших сотрудников, что вы – не он. И развеиваете их сомнения, если они таки успели засомневаться.

Зачем разбираться, если потом все равно менять?

Этот этап – не просто «шаг по сохранению бизнеса». Это целый отдельный путь, который сам по себе состоит из шагов. То, насколько далеко вы прошли по этому пути, определяет эффективность ваших дальнейших реформ.

Подчеркну – при покупке бизнеса у вас наверняка есть несколько революционных идей. Вполне вероятно, что предыдущему владельцу бизнеса не хватило яркой фантазии или свежего взгляда для того, чтобы родить эти идеи. Однако внедрять их вам предстоит не в вакуум, а в реальность конкретного бизнеса. И какими бы гениальными не были эти идеи, вы не сможете выжать из них максимум, не разобравшись в обстановке.

Так что не пренебрегайте этим этапом.

первые шаги после покупки действующего предприятия

По большинству версий сотворения мира Бог в первую очередь выделяет из хаоса порядок. Вам предстоит сделать то же самое, только в миниатюре.

Преобразуйте свое рабочее место

Ваше рабочее место на новом для вас предприятии должно стать на самом деле вашим. Это одна из первых перемен, которые ваши работники должны принять и усвоить.

Учтите следующее – уже очень скоро они начнут подстраиваться под вас. Если вы хотите, чтобы на их столах (а в итоге – и в их головах) был порядок – начните с порядка на своем столе. Если вы начнете не с него, а с поручений «всем сделать порядок на рабочих местах» – это никогда не будет по-настоящему эффективно.

Почему этот довольно банальный совет помещен среди значимых мер по развитию вашего купленного бизнеса?

Все просто – приходя на предприятие в качестве его нового владельца, вы не просто «позволяете сотрудникам узнать себя», вы создаете себя в их головах. Вопрос только в том, занимаетесь ли вы этим процессом осознанно – или отпускаете его на самотек.

А образ вас, закрепившийся в головах постоянно смотрящих на вас, будет в какой-то мере задавать ваши действия. Не будем вдаваться в психологические подробности этого механизма – просто вспомним, что это так.

Создайте себя человеком, которого сопровождает порядок.

что делать после покупки бизнеса первые шаги

Не обязательно прямо выбрасывать холодильники из окон. Но общий принцип вы уловили.

Избавьтесь от лишнего

За время развития компании в ней копится имущество – владелец докупает новое, более совершенное, но старое зачастую тоже остается на балансе. И пока на предприятии не происходит решительных перемен (то есть, например, смены владельца), до оптимизации этого имущества просто не доходят руки.

Изучите ситуацию, проконсультируйтесь с помощниками – вполне вероятно, что в купленной вами компании есть вещи, от которых можно избавиться с выгодой и без сожалений. Просто балласт.

У вас может возникнуть ощущение, что с «человеческим балластом» компании можно расставаться так же просто. Не спешите.

То есть я, конечно, не убеждаю вас бесконечно кормить лишних сотрудников, не приносящих компании пользы. Просто проведу пару аналогий.

Первая: когда хирург хочет убрать из тела пациента нечто однозначно лишнее – например, пулю – он делает это при помощи скальпеля и пинцета. Осторожно и рассудительно. И обычно с анестезией. Он не подбегает к раненому с отбойным молотком и не приступает к делу, не разобравшись.

Вторая: если вы продаете ненужный станок, остальные станки не начнут судачить на курилке о том, что наступает судный день и их всех тоже скоро продадут.

Отсюда вывод: избавляться от «человеческого балласта» после покупки бизнеса можно, но только как следует разобравшись в ситуации, спокойно и продумав минимизацию негативных последствий.

план действий после покупки предприятия

Теперь вы готовы собрать свой «совет в Филях» и повернуть движение бизнеса к победам.

Начинайте строить планы

В первую очередь речь идет о планах, которые в российском бизнес-сообществе традиционно (и не беспричинно, надо сказать) ценятся невысоко. О маркетинговом плане и основном бизнес-плане.

Почему они ценятся невысоко? Потому что их составляют бездумно. Проблема в том, что сведения о важности этих инструментов дошли до российского бизнеса в «сытые докризисные годы». Тогда было относительно допустимо вбрасывать деньги в эти непонятные статусные вещи, получать на выходе красивые ламинированные страницы с большим количеством непонятных диаграмм.

Не надо так.

Маркетинговый план в реальности – просто четкое и расписанное понимание того, зачем клиентам нужна ваша компания, какие их проблемы вы решаете и как донести до них мысль, что вы решаете эти проблемы лучше всех.

Бизнес-план в реальности описывает, что вы хотите сделать, как и с помощью чего вы собираетесь этого добиться и на какие временные вехи вы при этом ориентируетесь.

В таком виде эти два планы действительно способны подытожить и направить ваши действия, избавить от ненужных метаний и сделать вашу деятельность эффективной. А к этому этапу вы уже достаточно хорошо разобрались в вашем новом бизнесе, чтобы приступать к такому планированию.

To be continued?

Вот, в принципе, и все.

Пользуясь рекомендациями, размещенными в двух статьях этого цикла, вы убережете купленный бизнес от большинства опасностей, которые грозят ему с вашей же стороны – и запустите позитивные преобразования, которые сделают его более прибыльным уже в ближайшем будущем.

Есть желание купить готовый бизнес? Наши бизнес-брокеры помогут сделать это безопасно
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой защиты персональных данных